Điều Khoản & Điều Kiện
cpce2

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "cpce2", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến website cpce2.club và toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ trực tuyến do cpce2 vận hành. "Người chơi", "bạn", "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của cpce2. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, esport và các tính năng liên quan được cung cấp trên nền tảng.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của cpce2, bao gồm người dùng tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cpce2.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cpce2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Không sử dụng VPN, phần mềm giả mạo vị trí địa lý hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu danh tính thực sự.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

cpce2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập dịch vụ mà không được hoàn tiền đối với số dư chưa xác minh.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Quy Định Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng cpce2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hoặc nhờ người khác đăng ký thay — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến:

• Khoá vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút trong các tài khoản vi phạm.
• Cấm vĩnh viễn đăng ký lại trên nền tảng cpce2.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). cpce2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ cpce2 qua email [email protected].

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

cpce2 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank và Sacombank. Các thẻ quốc tế Visa và Mastercard cũng được chấp nhận.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 2 phút với ví điện tử; dưới 15 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 2–30 phút tùy phương thức và cấp độ VIP.

cpce2 không thu phí giao dịch đối với hầu hết các phương thức nạp rút thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — cpce2 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên cpce2. Yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.

5. Quy Định Cá Cược

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi hoặc sự kiện cá cược trước khi đặt cược. Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể huỷ hoặc chỉnh sửa. cpce2 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

Đối với cá cược thể thao (V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh, La Liga, Champions League, v.v.), kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, huỷ hoặc có sự cố kỹ thuật, cpce2 có quyền vô hiệu hoá lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược theo chính sách quy định riêng.

• Cược tối thiểu: ₫10.000 mỗi lệnh.
• Cược tối đa: Tuỳ từng thị trường và sự kiện cụ thể.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi lệnh được xác nhận.
• cpce2 có quyền giới hạn số tiền cược đối với người chơi bị phát hiện có hành vi cược bất thường.

6. Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

cpce2 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả tiền thưởng đều chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra. Các điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Lên đến ₫10.000.000 dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu.
• Thưởng giới thiệu: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công đăng ký và nạp tiền.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ hoàn tiền từ 5%–15% tùy cấp độ VIP.
• Chương trình VIP: 5 cấp độ từ Bạc đến Kim Cương với đặc quyền và ưu đãi riêng biệt.

cpce2 có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc phối hợp với tài khoản khác để trục lợi bất hợp pháp. Quyết định của ban quản lý cpce2 trong các trường hợp này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

7. Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng cpce2:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cá cược (match-fixing).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc đánh cắp danh tính.
• Tấn công mạng, hack, hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống cpce2.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.

8. Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

cpce2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit và các biện pháp kỹ thuật tiên tiến. Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. cpce2 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin người chơi cho bên thứ ba ngoài các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

cpce2 cung cấp nền tảng dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. cpce2 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet từ phía người chơi.
• Tổn thất do người chơi cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử sai lệch.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cpce2.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cpce2 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

cpce2 đặt sức khoẻ và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và tính năng nhắc nhở thời gian chơi. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn. cpce2 không phục vụ người dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

11. Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

cpce2 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi. Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cpce2. Số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được xử lý hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của người chơi.

12. Thay Đổi Điều Khoản

cpce2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website cpce2.club. Đối với những thay đổi quan trọng, cpce2 sẽ thông báo đến người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các điều khoản cập nhật.

13. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay tranh chấp, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng cpce2 hoạt động 24/7:

• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Khả dụng trực tiếp trên website cpce2.club, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của cpce2 (thông tin trong phần FAQ).